【看護師の悩み】職場の「困ったちゃん」には、この3つの対策で自分を守ろう！

あなたも同僚の「困ったちゃん」と仕事をしたことがあるのではないでしょうか？

「困ったちゃん」が気になって、

自分の仕事が手につかない、

イライラした挙句ミスをして自己嫌悪、

最後には「私が退職しようか…」まで追い詰められた経験はありませんか？

私は、３０年以上看護師として病院（病棟勤務）、クリニック、訪問看護ステーション、ケアマネージャーなどの経験を経て、現在介護老人保健施設に勤務して３年が過ぎました。

医療・福祉に限らずどのような職場でも、チームで仕事をすることが多いですよね。

一人の「困ったちゃん」がほかのメンバーにもたらす影響は計り知れないことを経験してきました。

結論　
「困ったちゃん」は、あなたの人生に関係のない人。
それは「困ったちゃん」の問題であって、あなたの問題ではないと認識する。

著書『嫌われる勇気　自己啓発の源流「アドラー」の教え』の中にこんな一文があります。

もしもあなたが「他者の期待を満たすために生きているのではない」としたら、他者もまた「あなたの期待を満たすために生きているのではない」（中略）

われわれは「これは誰の課題なのか？」という視点から、自分の課題と他者の課題とを分離していく必要があるのです。（中略）他者の課題には踏み込まない。それだけです。

著書「嫌われる勇気」から抜粋引用

職場では、一定の仕事をするように要求され、給料が支払われます。

その「困ったちゃん」を採用し、就職させたのは、会社です。

「困ったちゃん」を採用している会社に責任があると言えます。

あなたにその責任がないのであれば、あなたが「困ったちゃん」の事で負担に感じることはありません。

自分から、その職場を離れようなんて考えないでください。

なぜ「困ったちゃん」と認識してしまうのか？

ズバリ！仕事ができていないのに、その自覚がないから

当然ながら、職場は仕事をするところです。

新入社員であれば、仕事内容についての説明があったり、マニュアルやチェックリストがある職場も多いでしょう。

にもかかわらず、

与えられた仕事ができない

何度も同じミスを繰り返す

ミスに対して言い訳する

指摘されたことに対して怒り出す

結果、職場の仲間としての信頼関係が得られず、人間関係も崩れていくのです。

私が経験で感じる「困ったちゃん」の特徴

• 上司・権力者へのアピールが上手
• 異性にアピールしがち
• すぐにばれる嘘をつく
• すぐに泣く、怒り出す
• 困ったちゃんの自覚がない
• 周囲に迷惑をかけている自覚がないから、もちろん辞職しない

仕事はできないけれど、自己アピールが強く、自分は正しいと思って行動しています。

「困ったちゃん」自身は周囲に受け入れられていると思っているから、職場にも来ているわけです。

「困ったちゃん」への3つの対策

一生付き合う相手ではないと割り切ろう

「困ったちゃん」の基本は「自分は悪くない、私ができていないのは周囲の人が理解・サポートしてくれないからだ」と思っています。

私の常識は、「困ったちゃん」の常識ではないように、「困ったちゃん」の中の常識があります。

なので、適当な距離を保ちましょう。

とはいえ、やっぱり気になる！

イライラが爆発しそうになったら、アンガーマネジメントの出番です。

自分の怒りの感情を落ち着かせるために、いったんその場を離れるのがお勧めです。

「困ったちゃん」の領域に入り込まない

まともに相手をしても、自分がイライラする時間が増えるだけです。

良かれと思ってのアドバイスは、「困ったちゃん」には大きなお世話であり、重要視されません。

また、「困ったちゃん」は、自他の境界線が曖昧なことが多いです。

自分のテリトリーを守ることを優先しましょう。

「困ったちゃん」のことを上司にとやかく言わない

「困ったちゃん」の困った出来事を、上司に報告したくなる気持ちもわかります。

何とかしてほしいですからね。

でも、言い過ぎは禁物です。

それは、あなたが上司にとっての困ったちゃんになってしまうからです。

頻繁な愚痴は上司にとっても聞きたくないものです。

ここぞ！という時だけ、要点をまとめて報告するようにしましょう。

まとめ

仕事に行くのもためらわれる「困ったちゃん」の存在です。

「困ったちゃん」は、あなたの人生に関係のない人。
それは「困ったちゃん」の問題であって、あなたの問題ではないと認識する。
そう自分自身に言い聞かせましょう。

そのうえで、3つの対策をご紹介しました。

1. 一生付き合う相手ではないと割り切ろう
2. 「困ったちゃん」の領域に入り込まない
3. 「困ったちゃん」のことを上司にとやかく言わない

私の経験では、③が一番注意が必要だと思っています。

なぜなら、私は過去に「困ったちゃん」のことを上司に言いすぎて、他部署に移動になった経験があるからです。

それがわかったのは、移動してしばらくしてからの事でした。

希望しない職場移動は、モチベーションを維持することも困難でした。

何より「困ったちゃん」は、変わらず仕事に来ているのに･･･

どうして私が･･･という気持ちがなかなか消化できずにいました。

そのような意図しない職場移動や退職を招かないためにも、「困ったちゃん」への対策を記事にしました。