【体験談】高齢両親のマイナンバーカード取得をサポートする

2024年秋から健康保険証がマイナンバーカード一本化になり健康保険証は廃止になるニュースを見て、あわてた高齢者は多いのではないでしょうか。

我が家でも、同じ市内に住む80歳過ぎた両親から

から始まった高齢になる両親のマイナンバーカード申請、受け取り、健康保険証登録、公金受取口座の登録、マイナポイント申請までの流れを紹介します。

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マイナンバーカードをオンライン申請する

オンライン申請にした理由はこの一つ顔写真を撮りに行く時間とお金がもったいない

両親のオンライン申請を同じ私のメールアドレスでしましたが、問題なく申請出来ました

申請と同時にマイナポイント受け取りサービスを考えておく

母親は、キャッシュレス決済のカードを３枚ほど持っていました。

一方で、父親は、自分名義のキャッシュレス決済サービスを利用していません。

マイナポイントの受け取りには本人名義のキャッシュレス決済が必要になるので、あらかじめ準備しておきましょう。

>>対象となるキャッシュレス決済サービス一覧はこちらから

マイナンバーカードを受け取りに役所へ

マイナンバーカード受け取り時に必要なもの

オンライン申請から1か月ほどで、住んでいる地域の市区町村役所から両親の自宅に「交付通知書」が届きます。

マイナンバーカードの受け取りは、基本的に高齢であっても本人が受け取りに行かなくてはいけません。

どうしても本人が受け取りに行けない場合（入院、施設入所、寝たきりなど）は診断書・本人の障害手帳や施設に入所している事実を証する書類などと「代理人の本人確認書類」「代理権者の確認書類」が以下の書類と合わせて必要になります。

交付通知書にマイナンバーカード受け取りのための予約の案内があれば、あなたの都合に合わせて予約しておきましょう。

暗証番号の設定

マイナンバーカード受け取り時、暗証番号の設定が必要になるので、あらかじめ決めておましょう。

マイナポイント申請の方法

マイナンバーカード受け取りと同時にマイナポイントの申請ができます。

役所でも手伝いの窓口を設置されており、一緒に健康保険証と公金受け取り口座の設定もお願いしようと思っていました。

順番待ちの整理券をもらい待つことにしました。

が、２０人ほどの方が待っており、2時間以上の待ち時間になると。

私もよくわからないのでおとなしく待つことに。周囲はご高齢の方が多かったです。

１時間ほど待ったところで、だんだんお尻も痛くなってくるし、気持ちもイライラ…

「自分でできないか？」と、待ち時間の間にポチポチさわっていたら思いのほか簡単にできたので紹介します。

スマホをポチポチさわっているうちに、順番が回ってきたので母親のマイナポイントは役所の方にお願いすることに。

私が、スマホで行った「健康保険証登録」「公金受取口座の登録」「マイナポイント申請」も確認してもらいましたがちゃんとできてました。

役所の方に確認すると

マイナポータルアプリは、「健康保険証登録」「公金受取口座の登録・変更」ができるデジタル庁のアプリ

マイナポイントアプリは、「ポイント申請」ができる決済サービス

とのことでした。

マイナポータルアプリは、ダウンロードした本人しか使えないと思っていましたが、毎回ログイン時に「利用者証明用電子証明書（数字4桁）」の入力を求められ、マイナンバーカードをスマホで読み込むことで両親の健康保険証登録と公金受取口座の登録・変更も可能です。

まとめ｜高齢者のマイナンバーカード取得はサポートが必要

オンライン申請であれば、同じメールアドレスからでも申請可能でした。

一番の難点は、本人がマイナンバーカードの受け取りに行かなくてはならないこと。

現在80歳で杖で歩くことができたので、一緒に役所にいってサポート出来ましたが、マイナンバーカードは10年ごとの更新が必要であること。

暗証番号を連続して3回入力間違いすれば、再度役所に行って暗証番号の再設定が必要であること。

高齢者はトラブルのないように、マイナンバーカードを使った方が良さそうです。

しかし、健康保険証との一体化をデジタル庁は進めています。

どこかの時点でマイナンバーカードの取得は必要だったので、今回両親のマイナンバーカードを作成して良かったと思います。

>>デジタル庁＞よくある質問：健康保険証との一体化に関する質問について

もし、あなたに高齢の親御さんがいらしたら、ぜひオンライン申請でサポートしてあげてくださいね。