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50代看護師のビジネスマナーは大丈夫?面接準備と対策のポイント7つを解説
面接に行くけど、どんな準備をすればいいのかわからない。
服装はどうしたらいい?
何を持っていく?
どんなことを聞かれるの?
採用面接は緊張しますよね。
採用担当者に良いイメージを持ってもらうために、内定を確実なものにするための準備と、一般的なビジネスマナーについてまとめました。
私は過去に6回の転職を経験しています。面接を受けた回数は、20回近くになります。
20代、30代での面接は、若いから仕方ないと思ってもらえる面接時の対応やビジネスマナーも、40代50代になると採用担当者のあなたを見る目が厳しくなります。
看護師としての経験だけではなく、社会人としての成熟度も見られていると思って面接の準備はしっかりしておきましょう。
- 面接前の準備
- 面接時に聞かれる事と伝え方
- 面接時の服装と持ち物
- 面接の流れとビジネスマナー
- 21歳で看護学校卒業後、大学病院の病棟勤務3年間
- 呼吸器内科の病棟で3交代勤務
- 奨学金制度を利用していたので続けるしかない中、徐々に出来ることが増えていく喜びもあった
- 院内保育所もなく通勤1時間以上必要だったため、出産のため退職
- 長男1歳になり、育児をしながら近くの老人病院、透析クリニックにそれぞれ半年~1年
- 個人病院で医師と奥様の顔色を伺う日々に疲れ退職
- 地元の医療法人に23年、3~5年ごとに部署異動あり
- 訪問診療も行っている診療所4か所
- 外科病棟、小児科病棟、内科病棟
- 訪問看護
- 地域包括支援センター
- 看護部長との面談内容に腹を立て退職
- 訪問診療専門クリニックに4か月
- 早朝5時からの訪問診療することもありビックリ
- 車の運転に事故の危険性を感じ退職
- 超高級有料老人ホームに10カ月
- セレブな入居者様から土下座を強要させられ退職
- 現在、介護老人保健施設に勤務して4年目
- 夜勤明けの時間を有効活用し韓国旅行が楽しみ
- 給与と休日のバランスが良くストレス激減
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【看護師の転職】面接時のポイント
看護師転職時の面接では、採用担当者はあなたのどんなところを見て採用を決めるのでしょうか?
主には以下のようなことをチェックされています。
- 立ち居振る舞い
- 清潔感があるか
- ビジネスマナーを心得ているか
- 挨拶がしっかりできるか
- 表情・声のトーンからやる気を感じられるか
- 看護師経験
- 自施設で活かせる経験を把握しているか
- 看護師としての実績や評価を含めた回答ができているか
- 職務経歴書の内容を差異がないか
- 未経験でも活かせる職務経験があるか
- 転職理由(退職理由)
- 転職理由に目的があるか
- 前の職場の悪口を言っていないか
- 志望動機
- 入職したいと考える理由が明確であるか
- 自分の言葉で説明できているか
- 曖昧な志望動機ではないか
- 自己PR
- 自施設で活かせる強みかどうか
- 職務経験にもとづく内容かどうか
- 諸条件
- 入職時期に問題がないか
- 待遇面や労働条件に問題がないか
- 態度や表情
- 声のトーンからやる気を感じられるか
- 語尾や口調に違和感がないか
- 相手の目を見て話しているか
- 相槌を打って話を聞いているか
採用担当者がどんな内容を求めてあなたに質問しているのか、
その回答は適切なものであるのか、
話す内容と声のトーンや表情はどうなのか、
相手の目を見て話すことが大切です。
面接前の準備
応募先の事業所の特徴や理念・事業方針について、ホームページなどで確認し、何に力を入れているのか把握しておきましょう。
面接前の準備として、応募先の事業所研究をしておくことで以下のようなメリットがあります。
- あなたの強みが事業所でどのように活かせるのかが見つかりやすくなる
- 事業所の特徴をからめた発言がしやすくなる
- 入職への意欲や事業所に対する関心が採用担当者に伝わりやすくなる
- イレギュラーな質問にも対応しやすくなる
面接時に聞かれる事と伝え方
看護師転職の面接で最も重要なことが「質問への対策」です。
ポイントは
・応募した事業所に貢献でき、長く働きたい気持ちを伝える
・コミュニケーション力をアピールする
・固くなりすぎない真剣な表情でハキハキと回答する
・どの質問にもポジティブに回答する
自己紹介
最初に聞かれることが、自己紹介です。
あなたの第一印象を良くするための自己紹介回答を準備しましょう。
自己紹介で伝えることは、「名前」「最終学歴」「職務経験」の3点でOKです。
自己紹介で注意するポイントは、「話し方や雰囲気などの第一印象を大切に」「1~3分程度で簡潔に」「職歴は省略せず、退職理由は手短に」話すことです。
余裕があれば、応募先の事業所に合わせたエピソードをアピールしても良いかもしれません。
【NGな自己紹介】
- 名前と挨拶だけの自己紹介
- ネガティブな退職理由を述べた自己紹介
- アピールポイントが多すぎる自己紹介
【自己紹介例】
○○と申します。
○○看護専門学校を卒業後、○○病院内科病棟で勤務し出産を機に通勤継続が困難であったため退職しました。その後は、地域医療を学べる□□診療所で、子育てをしながら20年勤務し、ケアマネージャーの資格も取得しました。今後は介護分野について、積極的に学んでいきたいと思い貴施設を志望いたしました。
本日はよろしくお願いいたします。
必ず聞かれる!転職理由(退職理由)
【採用担当者が転職理由(退職理由)を聞く目的】
- 前職を円満に辞めているか、辞められる予定かどうか
- 転職を繰り返す飽きっぽい性格ではないか
- 看護技術やスキルに問題がないか
- 人間関係などで問題はなかったか
面接では、
ネガティブな退職理由はポジティブな転職理由に変えて伝えること、
長く勤務したい意思があること、
看護師経験やスキルについて問題がない事を説明することで、
採用担当者の不安・懸念を解消しましょう。
自己PR|長所と短所
自己PRと一緒に「長所と短所」について質問される場合があります。
自分を良く見せようとする必要はありません。嘘をつかずにありのまま誠実に話しましょう。
短所をネガティブな性格と捉えずに、長所と背中合わせにして伝え、短所をカバーするために心掛けている事を伝えることで採用担当者の印象を良くすることができます。
長所を「自慢している」と思われないように注意しましょう。
あなたの性格 | 長所 | 短所 |
せっかち | 仕事が早い 臨機応変に対応できる | 仕事の抜けがある |
のんびり | 何事にも動じない | マイペース |
慎重 | 仕事が丁寧 インシデントが少ない | 気にし過ぎる 細かすぎる |
責任感がある | 信頼が厚い | 人に厳しい |
人当たりが良い | 人と話すのが好き 協調性がある | 自己主張が苦手 |
思慮深い | 計画性がある | きっちりし過ぎている |
行動力がある | 積極性がある | 突っ走ってしまう |
よく気が付く | 人の気持ちに敏感 観察力がある | お節介になる |
努力家 | 真面目にコツコツ継続できる | 集中し過ぎる |
精神力が強い | メンタルが強い | 頑固な面がある |
【基本の言い回し例】先に結論を簡潔に伝えることがポイント
私の長所は「人の気持ちに敏感な所」です。
「患者様の表情の変化に気が付き、傾聴し不安を和らげる(具体的なエピソード)」ことができます。
一方で私の短所は「時にお節介になってしまうところ」です。
そのため「患者様の自立を促せるような関わり方(心がけている点)」に注意しています。
逆質問
採用担当者「何か質問ありますか?」と言われたら、適切な質問をすることで好印象を持ってもらえます。
ただし、逆質問には「好印象を与えるもの」と「印象を悪くするもの」があるので注意しましょう。
【印象を悪くするダメな質問】
- 自分で調べればわかること、面接時すでに説明された内容
- 施設方針や経営理念、看護部の目標など
- 待遇面ばかり聞くこと
- 賞与(ボーナス)の実績
- 残業時間はどれくらい
- 年間休日取得の実績
- 有休取得率の実績
- 福利厚生の内容
- スタッフの人間関係について詳しく聞くこと
- 採用担当者が正確に答えられるとは限らない
- 人間関係の良し悪しは個人により異なる
- 前の職場で人間関係のトラブルがあったのかと推測される
- スキルに自信がないと思われる質問
- ○○の経験がないですが、指導してもらえますか?
- 勉強会や研修を受けることができますか?
採用担当者に質問ありますか?と聞かれて「特にありません」はNGです。意欲のない看護師と思われてしまいます。
以下の好印象を与える逆質問を用意しておきましょう。
【採用担当者に好印象を与える逆質問】
- 志望意欲が伝わる逆質問
- 入職までに勉強しておくことはありますか?
- 職場の雰囲気を知るための逆質問
- こちらで働いている看護師の方々の平均年齢はどのくらいですか?
- こちらで働いている看護師の方々の勤続年数はどのくらいですか?
- 一つの病棟(配属先)で、どのくらいの人数の看護師の方が働いていますか?
- 具体的な働き方を知るための逆質問
- こちらで働いている看護師の方の一日のスケジュールを教えてください。
- 学習会や研修についての逆質問
- 院内学習会はどのようなものがありますか?開催頻度はどのくらいでしょうか?
- ○○の分野に関心があるのですが、外部の研修会などへの参加はできますか?
- 未経験の分野を志望している場合の逆質問
- 今までに未経験で入職されている方は何人くらいいらっしゃいますか?
- 配属予定の診療科が未経験なのですが、入職後に研修などはありますか?
- 看護業務以外で、看護師が担当する業務はありますか?
用意していた逆質問を先に採用担当者に説明されているなどで、本当に質問したいことがない場合は、
「詳しく説明していただいたので、私が疑問に思っていたことは解決できました。ありがとうございます」と伝えましょう。
施設見学とセットになっている場合は、
「分からなかったことは詳しく説明していただいたので、見学の際に改めてお伺いしてもよろしいですか?」とオブラートに包んだ言い方で伝えるようにしましょう。
好印象を与える逆質問は、面接で忘れてしまわないようメモ帳に書いていきましょう。
その場合は「メモをとってもよろしいですか?」と事前に確認して、メモ帳を出すようにすれば採用担当者に悪いようには思われません。
面接時の服装
看護師転職の面接時、特に指定のない場合はカジュアルな私服でもOKです。
カジュアルな私服がない場合はスーツの着用がおススメです。
- 服装
- 基本はスーツ着用
- 黒・紺・ベージュ系の色
- パンツスーツでもOK
- スカートは膝が隠れるものを選ぶ
- ストッキングを使用する
- シャツ
- 白・薄いピンク、ブルー、クリーム色
- 胸元が強調されないもの
- コート
- スーツに合うトレンチコートがおすすめ
- 派手な色のコートは控える
- 基本はスーツ着用
- 靴
- スーツに合う色味のシンプルなもの
- 3cmくらいのローヒールのパンプスがおすすめ
- 施設見学で採用担当者と一緒に歩くことを考えて、歩きやすい靴で
- カバン
- A4サイズのファイルが入る黒を基調としたシンプルなもの
- 身だしなみ
- 髪型
- 髪色は黒かナチュラルブラウン
- 長い髪は束ねる
- 化粧
- 派手なメイクは控え、ナチュラルメイク
- ノーメイクはNG
- マニュキュアは落とし、爪を切っておく
- アクセサリーは付けない方が無難
- 結婚指輪以外は付けない
- 腕時計はシンプルな落ち着いた色にする
- 体臭対策
- きつい香水は使わない
- 口臭やタバコの臭い
- 髪型
明らかに普段着だと思われる服装は避けましょう。
- ジーンズなどのカジュアルすぎるもの
- 派手な色や柄物、個性的な服装
- スニーカー
面接時に必要な持ち物
面接当日にあわてて忘れ物をしないように、前日までに準備しましょう。
- A4サイズのファイルが入るカバン
- 履歴書・職務経歴書などの応募書類(原本)は折らずにクリアファイルに入れる
- 面設時に受け取る資料は折らずに入れる
- 履歴書・職務経歴書など応募書類はコピーしておく
- 履歴書・職務経歴書の記載内容について質問があっても答えられるようにコピーを持参しておく
- 複数応募で志望動機を変えている場合は要注意、面接直前に確認できる
- 求人情報
- 求人情報の内容と面接時の説明に違いがないか確認できる
- 筆記用具(ペンやスケジュール帳)
- 小さなメモ帳ではなく、スケジュール帳のようなしっかりしたノートがおすすめ
- 想定される質問の返答例や逆質問の内容も書いておくと、安心
- 採用担当者が、次回連絡の日時を確認されるのでスケジュールの確認をしておく
- スマートフォン・携帯電話
- 面接に遅れそうになった時の連絡手段として、交通機関の確認など
- 面接中は、マナーモード(サイレント)にしておくか電源を切る
- 応募先の電話番号・採用担当者名のメモ
- 万が一の遅刻に備えて、連絡先・担当者のメモはひかえていく
- 腕時計
- スマートフォン・携帯電話での時間確認はNG
- ビジネススーツに合う腕時計を使用
- ハンカチ・ティッシュ
面接の流れとビジネスマナー
ドキドキの面接当日、どんなトラブルがあるかわかりません。時間には余裕をもって面接会場に向かいましょう。
最低でも10分前には到着しておきましょう
- 身だしなみの確認
- スマートフォン・携帯電話の電源を切る(サイレントマナーモード)
- コートを着用していれば、脱いでおく
面接は、受付の時点から始まっています。
受付での受け答えや、待ち時間の態度にも気を抜かないようにしましょう。
- 受付の方に一礼をする
- 「本日○○時に面接のお約束をしております○○と申します」と伝える
- 受付の指示に従い、面接を待つ
- 名前を呼ばれたら、「はい」と返事をし案内に従う
- ドアを3回ノック、「どうぞ」と言われてから「失礼いたします」と言い入室する
- 振り返りドアを閉めてから、その場でお辞儀をする
- 椅子のそばにいく、もう一度お辞儀をする
- 「○○と申します。本日はお忙しいところ、面接のお時間を頂きありがとうございます」と挨拶をする
- 着席を促されてから、「失礼いたします」と言い席に座る
採用担当者が面接会場にいない場合は、席に座って待ち、採用担当者が入室したら、起立して挨拶します。
カバンや上着は、椅子の横に置いて席に座りましょう。
- 質問の意図を理解し、簡潔に答える
- 採用担当者の発言に対し、相槌を打つことで理解や共感を表現する
- 複数の面接担当者がいる場合は、それぞれに目配りしながら話をする
- 目線に困った時は面接担当者の両目と口を結ぶ「トライアングルゾーン」
- 起立し「本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました」と伝える
- ドアの前で「失礼します」と伝えてから一礼し、退室する
- ドアは静かに閉める
面接会場から施設外に出るまで、見られていると思いましょう
面接に遅刻!慌てず対処する方法も確認
万が一の遅刻に備えて、対処法を知っておきましょう。
- 遅刻する可能性があると気付いたら、できる限り早く連絡する
- 採用担当者に電話で「お詫び」「遅刻の理由」「到着予定時間」を伝える
- 面接に行けなくなった場合は、最低でも前日までに連絡を入れる
面接対策に不安があるなら「看護師転職のプロ」に相談
面接に不安がある、履歴書・職務経歴書の書き方・内容に不安がある場合は、「看護師転職のプロ」であるキャリアアドバイザーに相談してみましょう。
看護師転職サイトは、求人情報の紹介だけではありません。
あなたの転職成功のため、以下の様なサポートをしてくれます。
- 面接時の服装やビジネスマナー
- 面接時に想定される質問や回答例
- 面接での同行・同席
- 履歴書・職務経歴書の添削
看護師転職サイトのキャリアアドバイザーに、面接対策してもらえるメリットに「応募先の求めている看護師像を教えてもらえる可能性が高い」ことです。
そうすれば志望動機やあなたの長所を聞かれたときに、「応募先の求めている看護師像」を意識しながら話すことが出来ます。
逆にいえば「応募先の求めている看護師像」が「あなたが目指したい看護師像」でなければ、その職場はあなたに合っていない職場ということです。
入職してから「ここじゃなかった…」というミスマッチの対策になるし、すぐに退職してしまう事も防げます。
そのためには、応募先の内部情報に詳しい看護師転職サイトを利用しましょう。
以下におすすめできる看護師転職サイトを紹介します。
【看護roo!】マッチングの高さに定評があり利用者満足度96.3%
転職相談・非公開求人 | 履歴書・職務経歴書の添削 | 面接対策 | 条件交渉 |
看護roo!は2009年の創設以降、数十万人の看護師の転職をサポートしてきている実績で看護師の利用者満足度96.3%と非常に高いです。
東京・大阪・名古屋・新横浜・神戸の5か所で展開しており、注力エリアを限定することで手厚いサポートを提供してくれます。
全国の病院・クリニック・介護施設・保育園・健診センターなど幅広い求人を5万件以上保有している大手転職エージェントです。
公式サイトからは「キャリアパートナー診断」もあり、あなたの性格に合った担当者を提案してくれます。
キャリアパートナーとのミスマッチを防ぐ努力をしてくれているところも、求職者の気持ちを理解してくれている表れです。
面接対応や日程調整も柔軟に対応してくれ、就職後のサポートも丁寧にしてくれます。
地方の紹介求人が少ないかもしれませんが、関東・東海・関西を中心とした首都圏や主要都市の優良求人が充実している転職エージェントです。
【レバウェル看護(旧:看護のお仕事)】丁寧な対応と希望に寄り添った求人提案が魅力
転職相談・非公開求人 | 履歴書・職務経歴書の添削 | 面接対策 | 条件交渉 |
レバウェル看護は2009年の創設以降、年間登録11万人以上の看護師が利用してきた実績のある転職エージェントです。
友だちに勧めたいランキング1位を獲得していることから、サービスの信頼性の高さがわかります。
「入ってみないとわからない」新しい職場への不安は、良いところも悪いところもしっかり伝えてくれるアドバイザーさんから教えてもらいましょう。
幅広い分野の求人を扱っており、定期的な病院訪問や看護師からの情報を通して、職場の雰囲気や離職率、師長の人柄など詳しい内部情報を持っています。
エージェントはヒアリング力も高く、希望求人の紹介だけでなく、入職後の生活やキャリアプランも考慮した提案をしてくれると人気があります。
レバウェル看護(旧:看護のお仕事)の口コミを探すと、キャリアアドバイザーの対応について賛否両論あります。
転職エージェントが良い悪いではなく、キャリアアドバイザーとの相性もあります。
公式サイトを見ると、キャリアアドバイザー紹介のページがありました。
各エリア複数名で担当されているので「ちょっと担当者さんと合わないかな?」と感じたら、変更をお願いすればいいでしょう。
看護師転職サイトで、キャリアアドバイザーの情報を出しているということは珍しいことです。
アドバイザーの質に自信を持っていると感じます。
【マイナビ看護師】病院以外の求人もあり、大手ならではの手厚いサポート
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マイナビ看護師は大手転職サイトのリクルートが運営しています。産業看護師など一般企業への転職を考えている人にはおススメです。
独占求人も多数保有しており、全国展開していて21事業所を持っています。
キャリアアドバイザーが、病院・施設・クリニック・介護施設・訪問看護ステーション・企業に足を運んで、最新の求人情報を確認してくれています。
足を運ぶことで見えてくる、院内の雰囲気や看護師長の人柄、有休の取得実績、看護体制まで確認できるんですね。
マイナビ看護師公式サイトには、50代看護師の口コミも1か月で120件以上寄せられていました。
担当キャリアアドバイザーへの評価は良好で、
- じっくり話を聞いてくれた、仕事に対する思いを汲みとってくれた
- これまでの転職活動の中でも、一番しっかりできた
- マイナビ看護師を友人にも紹介したい
- もっと早く登録すればよかった
などの意見が多くありました
看護師資格を活かせる一般企業や治験関連企業への転職を考えているなら登録しておきましょう。
大手転職エージェントだから紹介できる独占求人もあります。
まとめ|面接の準備をしっかりするとあなたの自信につながります
採用担当者から「年齢の割に一般常識がない」と思われないように、面接時のポイントを押さえておきましょう。
- 立ち居振る舞い
- 清潔感があるか
- ビジネスマナーを心得ているか
- 挨拶がしっかりできるか
- 表情・声のトーンからやる気を感じられるか
- 看護師経験
- 自施設で活かせる経験を把握しているか
- 看護師としての実績や評価を含めた回答ができているか
- 職務経歴書の内容を差異がないか
- 未経験でも活かせる職務経験があるか
- 転職理由(退職理由)
- 転職理由に目的があるか
- 前の職場の悪口を言っていないか
- 志望動機
- 入職したいと考える理由が明確であるか
- 自分の言葉で説明できているか
- 曖昧な志望動機ではないか
- 自己PR
- 自施設で活かせる強みかどうか
- 職務経験にもとづく内容かどうか
- 諸条件
- 入職時期に問題がないか
- 待遇面や労働条件に問題がないか
- 態度や表情
- 声のトーンからやる気を感じられるか
- 語尾や口調に違和感がないか
- 相手の目を見て話しているか
- 相槌を打って話を聞いているか
緊張しがちな面接もしっかり準備していれば、自信が持てます。
その自信はあなたの表情や回答内容にも現れ、良い結果につながります。
どうぞあなたの面接対策の一助となれますように。
面接、頑張ってきてくださいね
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